Prise en charge*
QUE FAIRE EN CAS DE DÉCOUVERTE D'UN ANIMAL ?
Vous trouvez un animal errant ?
1. Contacter la mairie
Si vous trouvez un animal errant sur la voie publique ou chez vous, la première démarche est de contacter la mairie de la commune concernée. Selon la loi, c'est à la municipalité de prendre en charge les animaux errants.
2. En cas de refus de la mairie
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Demandez une confirmation de refus par mail.
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Transmettez-nous ce refus par mail afin que nous puissions agir.
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Sans ce document, nous ne sommes pas autorisés à intervenir.
Qui contacter ?
Quels animaux prenons-nous en charge ?
Nous accueillons :
✅ Les chats
✅ Les petits chiens (ex : Chihuahua, Carlin, Bouledogue, Yorkshire...)
Nous ne prenons pas en charge :
❌ Les chiens de catégories & molosses
❌ Les NACs (lapins, furets, rongeurs...)
❌ Les reptiles
❌ Les animaux de ferme
❌ Les animaux sauvages
⚠️ Les chiens de grande taille ne sont pas prioritaires, mais nous pouvons les accueillir si une place se libère.
URGENCES UNIQUEMENT PAR SMS/WHATSAPP !
En cas d'animal blessé, contactez-nous UNIQUEMENT par SMS ou par WhatsApp avec :
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Une photo de l’animal
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Lieu de découverte (ville, rue, bâtiment etc.)
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Vos nom et prénom et numéro de téléphone
📞 Numéro d'urgence : 06/62/76/12/44 (Pas d'appels !)
🚫 Merci de ne pas multiplier les messages.
Ce qui n'est PAS une urgence
❌ Un abandon
❌ Une adoption
❌ Une demande de renseignement
❌ Une demande de prise en charge pour un animal trouvé (non blessé).
Comment nous contacter quand ce n'est pas "urgent" ?
Vous pouvez nous contacter uniquement via formulaire et si pas de formulaire, à défaut par email.
Dans l'onglet contact vous avez les différents formulaires et les différentes adresses emails, qui chacune correspond à un type de demande.
Merci de respecter nos délais de réponses.
Si nous ne répondons pas immédiatement, c’est que nous sommes occupés (urgence, rendez-vous, travail, répondre à d'autres demandes etc.). Nous nous octroyons un délais de 15 jours maximum pour répondre à tout le monde.
🚫 Merci de ne pas multiplier vos emails sur toutes les adresses que nous possédons.
Toute demande en dehors de ce cadre ne sera pas traité.
Ce qui n'est PAS une urgence
Ne surchargez pas nos lignes !
ABANDON SAUVAGE = PLAINTE !
Tout abandon devant nos locaux ou lors de nos événements
fera systématiquement l’objet d’un dépôt de plainte.
*Prise en charge = dans la protection animale nous l'appelons également PEC